Termos de Serviço e Política de Privacidade
01/2025
Ao continuar a usar o ApoioGenealogico, você concorda com nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.
O ApoioGenealogico é operado pela SOLBRA (“SOLBRA”). A SOLBRA respeita sua privacidade e reconhece a importância de suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger seus dados de acordo com estes Termos de Serviço e Política de Privacidade.
Este documento descreve nossas práticas em relação às informações que podemos coletar durante o uso de nosso nossa plataforma. Ao utilizar nossa Plataforma, você consente com a coleta e uso das informações conforme descrito nestes Termos de Serviço e Política de Privacidade.
Finalidade do ApoioGenealogico
O ApoioGenealogico existe para fornecer ferramentas de DNA e genealogia para comparação e pesquisa. A pesquisa de DNA e genealógica, por sua natureza, exige o compartilhamento de informações. Portanto, os usuários que participam desta Plataforma concordam que suas informações serão compartilhadas com outros usuários.
Coleta e Uso de Informações
Informações Fornecidas por Você
Ao se registrar no ApoioGenealogico, coletamos seu nome e endereço de e-mail para processar seu registro. Após o registro, você pode fornecer outras informações pessoais, como:
- dados genealógicos
- Sexo
- Sequência genética/informações
O ApoioGenealogico só coletará suas informações pessoais se você as fornecer voluntariamente.
Informações Coletadas Automaticamente
Coletamos automaticamente certas informações sobre os visitantes de nossa Plataforma, incluindo:
- Endereço IP
- Informações sobre seu equipamento
- Ações de navegação
- Padrões de uso
Essas informações são dados estatísticos e não incluem informações pessoais. Utilizamos esses dados exclusivamente para fins internos, como melhorar nossa Plataforma.
Uso de Ferramentas de Terceiros
Nossa Plataforma pode utilizar ferramentas de terceiros para nos ajudar a entender, de forma agregada, a idade, o gênero e os interesses dos visitantes. Essas ferramentas não revelam ao ApoioGenealogico seu nome ou outras informações identificáveis. Não combinamos as informações coletadas por essas ferramentas com informações pessoalmente identificáveis. As informações recebidas são usadas apenas para melhorar nossa Plataforma e o tipo de conteúdo exibido aos visitantes, para melhor atendê-los.
Cookies
Podemos usar cookies em nossa Plataforma para habilitar determinadas funcionalidades de privacidade e autenticação. Você pode excluir os cookies do seu computador a qualquer momento ou configurar seu navegador para rejeitá-los ou notificá-lo quando um cookie estiver sendo colocado em seu computador. Observe que, devido ao uso de cookies, nossos serviços não suportam solicitações de "Não Rastrear" enviadas de um navegador neste momento.
Esta Plataforma pode conter links para anúncios colocados por sites de terceiros. A publicidade por sites de terceiros pode estar colocando e lendo cookies em seu navegador ou usando web beacons para coletar informações durante a exibição de anúncios em nossa Plataforma. Não temos controle sobre como sites de terceiros podem utilizar cookies.
Se você acreditar que um site de terceiros está usando essa capacidade de forma antiética ou ilegal, por favor, nos notifique para que possamos tomar as medidas adequadas para remover esse link.
Divulgações Legais
Podemos divulgar seus dados brutos, informações pessoais e/ou dados genealógicos se for necessário para cumprir uma obrigação legal, como um mandado ou intimação. Tentaremos alertá-lo sobre essa divulgação, a menos que a lei proíba a notificação.
Menores de Idade
Os produtos e serviços do ApoioGenealogico não são destinados a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente nenhuma informação de crianças. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos sem o consentimento dos pais, excluiremos essas informações.
Dados de DNA Bruto Fornecidos
Ao fazer o upload de dados brutos para o ApoioGenealogico, você concorda que os dados brutos pertencem a uma das seguintes categorias:
- Seu próprio DNA
- DNA de uma pessoa para a qual você é o guardião legal
- DNA de uma pessoa que lhe concedeu autorização específica para fazer upload de seu DNA
- DNA de uma pessoa conhecida por você como falecida
- DNA obtido de um artefato, somente se:
- Você tiver uma crença razoável de que os dados brutos são de DNA de um proprietário ou usuário anterior do artefato, e não de um indivíduo vivo; e
- Esse proprietário ou usuário anterior for conhecido por você como falecido.
Ao se registrar e usar a Plataforma, você concorda em não fazer upload de dados brutos que não se enquadrem nessas categorias. Se já fez o upload de tais dados, compromete-se a removê-los imediatamente.
O ApoioGenealogico não será responsável por quaisquer dados brutos fornecidos em violação desta política. Os infratores terão seus dados brutos ou outras informações pessoais excluídas sem aviso prévio, seu acesso será bloqueado e outras medidas corretivas poderão ser tomadas, incluindo ações legais permitidas por lei.
Segurança
Reconhecemos que existem riscos reais, como roubo de identidade e fraude de crédito. Tentamos equilibrar essas realidades com a necessidade de compartilhar informações com outros usuários. Se você exigir privacidade e segurança absolutas, concorda em não fornecer suas informações pessoais, dados brutos ou Dados Genealógicos ao ApoioGenealogico. Se já forneceu essas informações e não concorda, compromete-se a excluí-las imediatamente.
Embora nos esforcemos para criar uma Plataforma segura e confiável, a confidencialidade de qualquer comunicação, material ou informação pessoal fornecida ao ApoioGenealogico via Plataforma ou e-mail não pode ser garantida.
Processamento dos dados brutos
Os dados brutos de DNA que você fornece não são mantidos em sua forma original. Eles são convertidos em um formato que torna mais eficiente o processamento para pesquisas e comparações. Os Dados Genealógicos são armazenados em um banco de dados relacional que ainda pode ser reconhecido como texto. O DNA Bruto é convertido em um formato binário comprimido através de um processo chamado "tokenização". Embora não seja criptografado no sentido usual, seria muito difícil para um ser humano interpretá-lo. Os arquivos originais enviados são excluídos dos servidores logo após o processamento e arquivamento.
Perda de Dados
Os operadores do ApoioGenealogico não se responsabilizam pela perda de dados brutos, seja como resultado de falha mecânica, mau funcionamento do software, erro humano ou qualquer outro meio.
Pesquisa
Podemos usar seus dados em nossas próprias pesquisas para desenvolver ou melhorar aplicativos. No entanto, não compartilharemos nem divulgaremos suas informações genéticas ou fenotípicas desidentificadas para fins de pesquisa.
Endereço de E-mail
Todos os usuários devem fornecer um endereço de e-mail válido como principal meio de contato. Isso permite a verificação de autenticação e possibilita que o ApoioGenealogico entre em contato, se necessário. Também oferece um mecanismo para verificar sua identidade caso queira nos contatar. Você concorda em manter suas informações de autenticação seguras e seu endereço de e-mail atualizado.
Seu endereço de e-mail e nome serão exibidos junto com qualquer correspondência relacionada aos seus dados brutos ou dados genealógicos. Alguns usuários optam por utilizar um endereço de e-mail separado para esse fim.
Você entende que qualquer usuário registrado, utilizando as ferramentas disponíveis na Plataforma, pode acessar o endereço de e-mail que você forneceu.
Uso dos Resultados
A pesquisa genealógica exige a troca de informações, mas deve ser realizada com respeito aos direitos e à privacidade de outros indivíduos. Qualquer pessoa que utilize esta Plataforma de maneira inconsistente com este princípio estará sujeita a banimento imediato, com todos os seus dados removidos. Exemplos de condutas inadequadas incluem, mas não se limitam a:
- Envio de spam ou mensagens não solicitadas
- Publicação de nomes de usuários e números de kits de outras pessoas sem permissão
Se a permissão não for obtida, qualquer informação pessoal (incluindo nome de usuário e número de kit) deve ser removida antes de republicar ou divulgar os resultados. Este princípio também se aplica a pessoas incluídas ou não nos dados genealógicos ou outros dados carregados na Plataforma. A determinação de qualquer violação será feita a critério exclusivo dos administradores do ApoioGenealogico.
Possíveis Usos dos Dados
Embora os resultados apresentados sejam destinados exclusivamente à pesquisa genealógica, não podemos garantir que os usuários não encontrarão outros usos, genealógicos ou não. Possíveis usos dos dados brutos, informações pessoais e/ou dados genealógicos incluem:
- Descoberta de identidade
- Encontrar correspondências genéticas (indivíduos que compartilham DNA)
- Testes de paternidade e maternidade
- Descoberta de parentes desconhecidos ou não identificados
- Descoberta de ascendência étnica
- Descoberta de relação genética entre pais
- Descoberta de sexo biológico
- Descoberta de informações médicas ou características físicas
- Obtenção de um endereço de e-mail
- Busca familiar por terceiros, como autoridades, para identificar autores de crimes ou restos humanos
Você entende que futuros usos genealógicos e não genealógicos podem ser desenvolvidos, incluindo aqueles que o ApoioGenealogico não pode prever. Se considerar inaceitáveis quaisquer desses usos, não forneça dados brutos ao ApoioGenealogico e remova quaisquer dados já fornecidos.
Nossa política é nunca fornecer seus dados genealógicos, DNA Bruto, informações pessoais ou endereço de e-mail a terceiros, exceto conforme mencionado aqui.
Seus Direitos
Você tem o direito de acessar as informações pessoais que o ApoioGenealogico coletou sobre você. A qualquer momento, você pode:
- Optar por não receber futuros contatos de nossa parte
- Ver quais informações temos sobre você
- Alterar, corrigir ou solicitar a exclusão de qualquer informação que temos sobre você (incluindo informações pessoais, Dados Brutos e dados genealógicos)
- Expressar preocupações sobre o uso de suas informações
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@solbra.com.br.
Informações Pessoais
A tabela a seguir detalha as categorias de informações pessoais que coletamos e coletamos nos últimos 12 meses:
| Categoria de Informações Pessoais | Exemplos de Informações Coletadas | Como Usamos as Informações Pessoais | Com Quem Compartilhamos Estas Informações |
|---|---|---|---|
| Dados de Perfil ou Contato | Nome e sobrenome, e-mail, identificadores únicos como senhas | Para habilitar a criação de uma conta e autenticação, comunicar-se com você (incluindo suporte) e entender como os usuários interagem com o ApoioGenealogico. | Prestadores de Serviços, Partes que você autoriza, acessa ou autentica |
| Dados de Dispositivo/IP | Endereço IP, ID do dispositivo, servidor de domínio, tipo de dispositivo/sistema operacional/navegador usado para acessar os serviços | Para fornecer os serviços ApoioGenealogico, entender como os usuários interagem com o ApoioGenealogico e melhorar nossas ofertas. | Prestadores de Serviços, Parceiros de Publicidade |
| Análise da Web | Interações com páginas da web, página de referência/fonte pela qual você acessou os serviços, IDs de solicitações não identificáveis | Para fornecer os serviços ApoioGenealogico, entender como os usuários interagem com o ApoioGenealogico e melhorar nossas ofertas. | Prestadores de Serviços (especificamente nossos parceiros de análise), Parceiros de Publicidade |
| Dados Demográficos do Consumidor | Gênero | Para fornecer os serviços ApoioGenealogico, entender como os usuários interagem com o ApoioGenealogico e melhorar nossas ofertas. | Prestadores de Serviços, Partes que você autoriza, acessa ou autentica |
| Dados Biométricos | Haplogrupo Y-DNA ou mtDNA, sequência/informações genéticas, dados genealógicos | Para fornecer os serviços ApoioGenealogico | Prestadores de Serviços, Partes que você autoriza, acessa ou autentica |
| Fotos, Vídeos e Gravações | Fotos, vídeos ou gravações de você ao fornecer um depoimento | Para entender como os usuários interagem com o ApoioGenealogico e melhorar nossas ofertas. | Prestadores de Serviços, partes que você autoriza, acessa ou autentica |
Precisão dos Resultados
Os resultados de análise e comparação apresentados na Plataforma são fornecidos "como estão", sem garantias de precisão ou utilidade. Alterações no software e nas ferramentas de análise podem ocorrer periodicamente, alterando os resultados anteriormente fornecidos.
Não garantimos:
- A funcionalidade da Plataforma ou de suas ferramentas
- A qualidade, precisão, confiabilidade ou disponibilidade da Plataforma, incluindo quaisquer informações pessoais, Dados Brutos ou dados genealógicos fornecidos
Qualquer confiança que você depositar nas informações da Plataforma é por sua própria conta e risco. Isentamo-nos de toda responsabilidade decorrente dessa confiança. Os operadores não são responsáveis pelas consequências do uso das informações fornecidas.
Encerramento do Serviço
Qualquer pessoa que deseje remover seus dados brutos ou Dados Genealógicos do banco de dados do ApoioGenealogico pode fazê-lo entrando em contato pelo e-mail contato@solbra.com.br.
Os administradores do ApoioGenealogico reservam-se o direito de remover quaisquer dados brutos, dados genealógicos ou informações pessoais do banco de dados, por qualquer motivo, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Qualquer ou todos os serviços podem ser encerrados a qualquer momento, sem aviso prévio, a critério exclusivo dos administradores.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do ApoioGenealogico a qualquer momento. Informaremos sobre atualizações publicando um anúncio no site, enviando um e-mail e/ou por outros meios. Você concorda em revisar os termos e a política atualizados e, ao continuar a usar o site após a publicação de um aviso sobre a atualização, você aceita as alterações nos Termos de Serviço e Política de Privacidade. Observe que, se você optar por não receber e-mails de aviso legal de nossa parte, esses avisos legais ainda regerão o uso de nossos serviços, e você ainda será responsável por lê-los e entendê-los.
Para mais informações ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@solbra.com.br.